브랜드페이로 재구매율을 올리기

결제 과정을 더 짧게 만들고 싶다면, 그다음은 브랜드페예요.

핵심 요약

브랜드페이는 결제위젯 다음 단계예요. 주문서 결제를 정리했다면, 이제 로그인 회원의 재구매 결제를 더 짧게 만들 차례예요.
고객이 느끼는 변화는 명확해요. 우리 서비스 안에서 쓰는 간편결제 같은 효과를 만들어, 저장된 카드로 다시 결제할 때 반복 인증 부담을 줄여요.
특히 로그인 회원 비중이 높고 재구매가 자주 일어나는 서비스일수록 효과가 커요.
다만 브랜드페이는 버튼 하나 추가가 아니에요. 회원 식별, 저장 동의, user_token, 카드 관리 정책까지 같이 설계해야 해요.

"결제위젯까지는 붙였어요. 그런데 재구매할 때마다 또 카드사 앱에서 인증하는 게 불편해요."
"우리도 ㅇㅇ페이처럼 브랜드페이를 제공하고 싶어요."
"첫 결제보다, 이미 한 번 결제한 회원의 다음 결제를 더 쉽게 만들고 싶어요."

이럴 때 브랜드페이를 봐요. 브랜드페이는 결제 기능을 새로 붙이는 얘기가 아니라, 이미 결제위젯까지 연동한 서비스가 회원 재구매 결제를 더 짧게 만드는 다음 단계에 가까워요.

브랜드페이는 로그인 회원의 저장된 카드를 결제위젯 안에 바로 보여주고, 다음 결제를 더 짧게 끝내게 하는 기능이에요.

쉽게 말하면,

즉 외부 간편결제 버튼을 추가하는 느낌보다, 우리 서비스 안에 회원 전용 원클릭 결제를 만드는 것에 가까워요.

브랜드페이는 첫 결제보다 두 번째 결제부터 힘을 써요. 이미 한 번 결제한 회원이 다시 돌아왔을 때, 다시 인증하고 다시 결제수단을 고르는 마찰이 줄어들기 때문이에요.

특히 아래 조건이 맞으면 효과가 커요.

잘 맞는 서비스도 비교적 분명해요.

반대로 비회원 결제가 대부분이면 우선순위가 떨어져요.

간편결제는 외부 간편결제 계정에 저장된 수단을 써요. 브랜드페이는 우리 서비스 안에서 로그인 회원 기준으로 저장된 카드가 바로 노출된다는 점이 달라요.

자동결제는 서버가 고객 동작 없이 청구하는 구조예요. 브랜드페이는 고객이 직접 결제 버튼을 누르되, 결제 단계를 줄이는 방식이에요.

결제위젯은 주문서 안에서 첫 결제 흐름을 정리하는 쪽에 가까워요. 브랜드페이는 그 위에서 회원 재구매 결제를 더 짧게 만드는 기능에 가까워요.

브랜드페이는 결제위젯 다음 단계에서 로그인 회원 결제를 우리 서비스 안의 간편결제처럼 더 짧게 만들어, 재구매율을 올리기 위해 붙이는 기능이라고 보면 돼요.

브랜드페이를 실제 결제 흐름에 붙일 때는 다음 문서에서 시작해요.